Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesitas saber sobre tus compras en Envío 24h
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
Como nuestro nombre indica, nos especializamos en rapidez. Todos los pedidos realizados antes de las 14:00 de lunes a jueves se entregan en un plazo de 24 horas laborables en la península.
¿Cómo puedo realizar una devolución?
Dispones de 30 días naturales desde la recepción de tu paquete para solicitar una devolución. El artículo debe estar sin usar, con las etiquetas originales y en su embalaje original.
¿Qué métodos de pago aceptáis?
Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay y opciones de pago fraccionado a través de Klarna.
¿Cómo sé cuál es mi talla correcta?
En cada página de producto encontrarás una 'Guía de Tallas' detallada con las medidas en centímetros. Te recomendamos medir una prenda similar que ya tengas para asegurar el ajuste perfecto.
¿Puedo modificar o cancelar mi pedido una vez realizado?
Debido a que procesamos los envíos con extrema rapidez para cumplir con el plazo de 24 horas, solo dispones de una ventana de 30 minutos tras la compra para solicitar cambios o cancelaciones a través de nuestro chat de atención al cliente.
¿Son los productos originales?
Absolutamente. Solo trabajamos directamente con marcas oficiales y distribuidores autorizados para garantizar la autenticidad y la máxima calidad de cada prenda de moda en nuestro catálogo.